Tez-tez verilən suallar
Bilet alışı, yerlər, ödəniş və biletlər — ən çox soruşulan suallar.
Bileti necə ala bilərəm?
Onlayn: film, kinoteatr və seans seçin, real zal sxemində yerinizi işarələyin, istəsəniz qəlyanaltı əlavə edin və kartla ödəyin. İstənilən kinoteatrın kassasından da bilet ala bilərsiniz.
Yerlərimi nə qədər saxlayırsınız?
Yer seçimindən sonra davam etdikdə, ödənişi tamamlayana qədər yerlərinizi 10 dəqiqə sizin üçün saxlayırıq. Bu müddət ödəniş etmədən bitərsə, yerlər azad olunur və yenidən seçməli olacaqsınız.
Necə ödəniş edə bilərəm?
Kartla — AzeriCard-ın təhlükəsiz 3-D Secure ödənişi vasitəsilə.
Biletimi haradan alacağam?
Ödəniş təsdiqlənən kimi QR kodlu PDF bileti e-poçtunuza göndəririk. Hesabınıza daxil olmusunuzsa, "Biletlərim" bölməsində də görəcəksiniz.
Girişdə nə göstərməliyəm?
E-biletinizdəki QR kodu. O, seansın başlamasına 30 dəqiqə qalmışdan bitənə qədər istənilən vaxt skan edilə bilər.
Gecikmişəmsə nə olur?
Biletinizin QR kodu seans bitənə qədər işləkdir, ona görə yenə də girə bilərsiniz — sadəcə artıq göstərilmiş hissəni qaçırmış olacaqsınız. Ən yaxşı yeri tutmaq və filmi əvvəldən izləmək üçün seansdan əvvəl gəlməyi tövsiyə edirik.
Biletimi geri qaytara bilərəmmi?
Geri qaytarma və dəyişikliklər hazırda saytda özünüxidmət deyil, kinoteatr işçiləri vasitəsilə həyata keçirilir — bizimlə əlaqə saxlayın, kömək edəcəyik. Dəqiq geri qaytarma müddəti və şərtləri hələ dəqiqləşdirilir.
Hansı formatlarda göstərirsiniz?
Hər yerdə 2D, filmdən və zaldan asılı olaraq isə 3D, IMAX və 4DX də var — hansı formatın olduğunu seansın kartından görə bilərsiniz.
Hansı bilet tiplərini seçə bilərəm?
Böyük, Uşaq və Tələbə — bilet alarkən hər yer üçün uyğun olanı seçin.
Bilet almaq üçün hesab lazımdırmı?
Xeyr — sadəcə e-poçt ünvanı ilə qonaq kimi ödəniş edə bilərsiniz. Həmin e-poçtla artıq hesab varsa, biletlərinizin bir yerdə qalması üçün daxil olmağınızı xahiş edəcəyik.
Ödənişim uğursuz oldu — məndən pul tutuldumu?
Xeyr. Kartınız rədd edilərsə, ödəniş uğursuz olarsa və ya ödəməmişdən əvvəl bron vaxtı bitərsə, sizdən pul tutulmur.